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飞利浦在国内主要采取代工生产模式,暗访广州家电卖场

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日前,上海市质监局发布了2017年上海市带USB电源适配器产品质量监督抽查结果。结果显示,荷兰皇家飞利浦公司(以下简称“飞利浦”)的两款产品被检测为质量不合格,两者均为代工厂所生产。
这再次引起了外界对飞利浦品牌授权的高度关注。据悉,飞利浦在国内主要采取代工生产模式,其部分业务也进行了品牌转让,目前看来,该模式可能会对品牌本身造成许多潜在的威胁。然而,包括飞利浦在内的很多品牌特别是外资品牌仍热衷于此。
对此,家电产业观察家刘步尘认为,从严格意义上来讲,授权生产本身并不等于产品质量低下。“决定产品质量的关键点在于,授权之后品牌方有无严格的质量管理体系做保障。”
转让前景未明朗
事实上,自从2010年9月冠捷科技集团入主飞利浦以后,飞利浦电视就一直遭到消费者质疑质量差、“贴牌货”等。
据了解,冠捷科技集团是一家显示器制造商,产品包括彩色显示器、液晶显示器、液晶电视与等离子电视。它为多个知名电视和个人计算机品牌代工生产,亦以旗下品牌AOC与Envision在世界各地分销其产品。值得注意的是,冠捷与飞利浦在电视业务上有着密切的合作伙伴关系。
早在2010年,冠捷就全权接管了飞利浦品牌电视机在中国内地的采购、分销、市场和销售。次年,冠捷与飞利浦成立合资公司TPVision,负责飞利浦电视在世界多个地区的业务。2014年6月,TPVision成为了冠捷的全资公司。自此,飞利浦在彩电领域进一步退出,尤其在中国,只以品牌授权的方式涉足。
对此,外界的质疑声不断。有业内人士认为,冠捷科技作为一个代工企业,相比TCL、创维、康佳等国内彩电企业来说,不管是质量管理、产品研发还是核心技术都存在较大的差距。而且,飞利浦电视没有自己的生产工厂,其生产和管理的质量都难以监控。
中国家电协会副秘书长张剑锋则表示:“冠捷作为面板企业,强项在于屏幕的制造,但其国内销售渠道以及市场推广仍是短板,显然无法支撑整个飞利浦电视的运营,这必然会对其在中国的销售造成影响。”
而事实上,飞利浦电视的表现确实难以与昔日相比。数据显示,2006年第一季度,飞利浦仍以13.9%的市场占有率位列全球液晶电视销售量榜首。据中怡康发布的2017年前9个月的各项电视统计数据显示,前三季度,海信、创维、TCL、长虹和夏普稳居全国零售量前五席,而飞利浦则已消失在榜单上。
对此,资深产业经济观察家梁振鹏认为,这与其品牌授权的期限密切相关。“冠捷没有永久性买断飞利浦在彩电领域的品牌,换言之,未来飞利浦有收回品牌的可能性。因此,冠捷对飞利浦电视品牌不可能有太多的投入,这对其长期、深入的发展造成了一定影响。”
代工模式遭质疑
日前,上海市质监局发布了2017年上海市带USB电源适配器产品质量监督抽查结果。结果显示,8批次产品不合格。其中,标称为广州市昊达电子有限公司生产的飞利浦牌延长线插座、沃科声商贸有限公司生产的飞利浦电源转换器被检测为质量不合格。
值得注意的是,此次飞利浦不合格产品的标称生产企业“沃科声”去年就曾因涉嫌销售不合格商品案而遭到了严厉的行政处罚,当时所销售的不合格产品恰恰是飞利浦的USB转接器。
同一家代工厂生产的同一类产品竟先后被检测出质量不合格,飞利浦的代工生产模式再一次引起外界的关注。对此,记者曾就品牌授权后的质量管控等相关问题联系了飞利浦公关部的相关负责人,但至截稿之日并未获其回复。
事实上,除了品牌转让,飞利浦的代工生产模式也备受关注。据了解,飞利浦在国内没有生产制造基地,国内销售的很多产品都是授权代加工,而非从海外进口,即所谓的“贴牌生产”。
不过,从严格意义上来讲,贴牌生产本身并不等于产品质量低下。刘步尘认为,决定产品质量的关键点在于,授权之后品牌方有无严格的质量管理体系做保障。“以苹果为例,它从原材料采购到整个制造过程再到产品检测,全过程参与,并不是委托给富士康之后就撒手不管了,这样的委托生产不太容易出问题。”
然而,在梁振鹏看来,这恰恰是一个难题。“品牌方对代工厂工艺质量的把控难度很大。”他表示,“毕竟品牌已经转让给别人运营了,品牌方不可能直接过问太多,其对于代工厂的技术研发、产品创新、生产工艺等各方面都难以进行严格管理。”
品牌授权仍受热捧
如此看来,无论是业务的直接转让,还是产品的代工生产,都可能会对品牌本身造成许多潜在的威胁,“品牌授权”的模式理应被冷落。
但事实上,目前包括飞利浦在内的很多品牌特别是外资品牌仍热衷于此。记者了解到,大多数外资品牌在进入中国市场时,往往会使用品牌授权的方式发展。一方面,采用OEM、ODM的模式,由中国企业贴牌生产。就如博世、西门子、松下、沃尔玛、夏普等品牌的微波炉产品,绝大部分产自美的。
另一方面,直接进行品牌转让。例如,东芝品牌的白电业务已授权予美的;黑莓的品牌使用权在TCL手里;长虹则成为了作为“三洋”品牌在中国区的电视品类排他性授权使用者。
对此,刘步尘认为,这是因为中国在制造方面所具有的明显优势吸引了外来品牌。“我国制造能力强,产品工艺水平提升快,制造成本也相对较低。如今,我国制造产品品质和技术提升,因此他们索性退出,交由中国企业。”
梁振鹏则谈到了资源分配的问题。他表示,总体上而言,目前家电行业的制造资源、产量都严重过剩,其产量远远大于需求。“而对于那些急于打开市场的品牌企业来说,与代工厂合作不仅是一条捷径,也是一种对社会资源的有效再利用。”

“北有中关村,南有石牌村”,在华南地区,很少有人不知道位于广州岗顶的太平洋电脑城。曾经兴盛的时候,没有人会想到原来它也会有衰落的一天。
那天看到这一消息——“广州太平洋数码广场近日宣布,在明年2月28日租赁期届满之后不再向业主续期,也不再与场内租户续约。届时B场将全面结业,只剩A场仍然运营”,笔者心里不免突然空落落地。
想起曾经的繁华、人来人往、很多“砌”机专家都爱在里面淘宝、杀价,面对近几年人流量越来越少,更多人选择网购的现在,笔者为电商的崛起、中国互联网已经遍布全球感到庆幸、开心,也为某些被淘汰的实体店铺感到不舍、遗憾。
或许说太多情怀的东西,在这个社会已经没什么现实意义,毕竟所有事物总该向前看。实体经济是不是真的玩不下去了呢?实体经济还有出路吗?实体经济应该与电商抗衡呢,以家电业为例,编辑带你看家电卖场销售情况,以小见大,了解家电业应该如何玩。
暗访广州家电卖场 地点:广州正佳、天河城等
时间:2017年11月26日中午12点到傍晚5点
笔者暗访了两家大型实体店面,可以看到在周末这样的节假日,在本应该人流量很多的时候,这里的人流量不多,少数专柜竟然有销售比顾客多的情况。
笔者在某家家电商场的门口停留了许久,广场周围人流量非常多,但是进出门店的人数屈指可数。
通过观察,笔者发现,上面的情况不是个例,很多大型家电卖场都有这样的情况,除去黄金周、小长假等节日,很多家电实体店面的人流量都不太理想。例如万和、海尔、老板、康佳、LG等众多家电专柜,客流量都很依稀。
在音频中,笔者通过与家电卖场的销售人员聊天,发现现在很多人都会选择在网上购买小家电,然而在大家电、黑电方面,更多人还是比较信赖家电实体卖场的。
人流量上不去,销售额自然也会有所下跌,实体经济到底应该怎么办呢?到底应该怎么开刀阔斧,用实力与电商对抗。
实体经济PK电商,从数据看事实
在上面那段采访录音中,销售说现在更多顾客喜欢在网上购买家电。究竟事实是不是这样呢?我们看看这组数据:今年8月2日,工信部发布了《2017上半年家电网购分析报告》(以下简称《家电网购报告》)。报告显示,2017上半年,我国B2C家电网购市场规模迈上2000亿元台阶,达2160亿元,同比增长16.9%。
其中,传统四大家电网购零售额达747亿元(平板电视239亿元、空调286亿元、冰箱123亿元、洗衣机99亿元),两净(空气净化器和净水器)产品、厨卫大电和传统小家电368亿元,手机、平板电脑等移动终端产品为1045亿元。
值得一提的是,京东、天猫、苏宁三强角逐格局不变,京东仍占家电网购市场六成份额。的确,网购将大部分有购置家电需求的消费者作了分流,电商正在蓬勃发展中。那么,实体经济的数据如何呢?我们来看看去年奥维云网的数据显示,彩电上半年线上渠道同比增长64%,而线下渠道其中大连锁下降7.5%,百货商店下降16%,超市下降13.1%。不仅如此,我国两大家电卖场也透露今年的盈亏情况未达理想。
近几年,实体经济的确不断走着下坡路,销量方面也在不断下滑,但是这不意味着止步,而是改革、蜕变与进步。
走出阴霾,苏宁打造线下&线上共同体验格局
在暗访中,这一点让笔者感同身受:在选购家电的时候我们都会有一个疑虑“买电器之前总想知道这玩意实际长什么样子,到底好不好用?尽管网购很方便,但是就像网购衣服一样,总是很害怕买错东西,于是我们都喜欢先在实体店看看、摸摸,再从网上下单”。
这个疑虑萌生后,笔者直接想到了苏宁易购。从2009年开始,苏宁由传统线下零售向兼顾线上线下的互联网零售转型。苏宁的转型过程分为两个阶段:2009年到2012年做的主要是线上的探索;从2013年开始,才进入线上线下的全面融合阶段。
针对消费者痛点,苏宁为用户筛选符合其需求的产品,例如用户在购物车内7天未付款的数据,形成用户画像,并根据用户所在的地址,把他推送到对应的门店、对应的品牌(比如,某品牌的销售人员会接到这个推送,随即会向用户询问是否需要到店体验该产品)。
据苏宁的工作人员介绍,这种方式目前已经带来了30%的转化率,其中有三分之二的用户选择了线上,有三分之一用户选择了门店。而到店用户的客单价,是线上浏览时的2.5倍,也就是说,用户在线下亲身体验了产品后,往往具有更强的消费意愿,也更愿意为高单价的商品买单。
线上&线下,不是敌人而是盟友
据苏宁官方公布数据显示,“双11”当日苏宁线上线下全渠道成交总额增长163%,物流发货及时率提升至98.7%。苏宁以线下&线上结合的方式,已经成功为自己打造成为中国三大家电电商巨头之一。不仅是苏宁的线下&线上,最近京东与阿里巴巴也在不断布局线下渠道,可以预见未来的电商大战将会更多地在线下出现。
总结:
回到最开始的问题,实体经济是否真的应该说再见,实体店面是否真的没法玩了。其实不然,以太平洋数码广场倒闭为例,它的没落是时代的必然,因为它们没有迎合时代的发展,将电商的优势与传统零售业的优势结合在一起。
在当前,用户的需求已经从找得到产品转变成了找得到真正适合自己的商品,在这种情况下,将商品置于不同的场景之中,通过用户在这些场景当中进行产品体验,改变传统时代用户产品体验仅仅只是图片体验的方式,从而促进更大的转化。
从这个逻辑上来看,阿里巴巴和京东对于线下大型商超的布局似乎有了更加深远的意义。通过将在线上已经试验得非常成熟的作品应用到线下的实体商超当中,不仅能够让用户在线下商超进行现场体验,还能够将便捷的支付、超强的新技术应用在线下的商超当中。
某些实体店铺的停运、倒闭,不代表这部分人会因此陷入窘况,一个时代的终结,不代表曾经的体制就是错的。相信在这个互联网时代,只要将线下与线下很好地结合,随着新零售的逐步落地,未来电商大战的战场将会从线上逐步转移到线下。
太平洋电脑城的结业不是行业的终结,而是开端。在笔者看来,以家电行业为例,实体经济不仅不会从起泯灭,还会往新的开端重新出发,越来越好。

日前,海信与中国电子技术标准化研究院启动了《激光电视机技术规范》制定仪式,将共同牵头起草中国激光电视行业的第一个国家电子行业标准
今年以来,彩电市场整体表现低迷,但激光电视却成为市场一大亮点,引发传统彩电制造商、互联网企业以及投影机厂商竞相涌入。但在市场升温的同时,出现了鱼龙混杂的现象,激光电视市场也亟待规范。比如,“激光电视”与“激光投影”的概念并不清晰,配置不一、价格混乱;“亮度”是决定激光电视画面效果的核心指标,但市面上却出现了各种不同的亮度单位和亮度标示方法。
针对此,《激光电视机技术规范》将对激光电视术语以及产品性能指标测试方法进行规范,明确提出“激光电视”是“应用激光投影显示技术,配备专用投影幕,可接收广播电视节目或互联网电视节目的设备”,其“亮度”指标要像液晶电视国标那样达到250尼特以上。
据悉,早在2014年,国际电工委员会电子显示技术委员会就正式成立了激光显示工作组,海信成为组长单位,目前海信已完成2项标准发布,还有5项标准正在制定中。
海信激光显示公司总经理高玉岭表示,伴随着画质的提升,电视的尺寸如何才能越来越大,依然是普通消费者最直接的核心需求。未来三年,70英寸以上大屏电视的市场需求将超过400万台,但现有的液晶电视向大屏化发展面临成本高、体积大、功耗高等问题,技术升级换代投入巨大。经过十年的技术认证和自主研发,海信找到了激光电视这条路。
不过高玉岭也认为,激光电视未来要真正成为颠覆者还需要具备性价比优势。明年,海信计划生产5万台激光电视,并推出80英寸的高性价比产品。

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